İçerik uzmanlığı mesleğinin önemi dijital çağın içinde yaşadığımız bu dönemde gittikçe artıyor. Bilgi teknolojisi tüm alanlarda hızlı bir şekilde gelişiyor ve her sektör bu gelişmeden etkileniyor. İş süreçlerinin elektronik ortama taşınmasıyla dijital dönüşümü gerçekleştirmeye başlayan işletmeler, hedef kitle ile dijital ortamda güçlü bir iletişim köprüsü kuracak içerik uzmanlarına ihtiyaç duyuyor.
Zeo Agency ve icerik.com iş birliğinde yapılan araştırmaya göre pandemi döneminde işletmelerin yaklaşık %82’sinin içerik pazarlamasına geçen seneye göre daha fazla ilgi gösterdiği ve bütçesini artırdığı dikkatlerden kaçmıyor. Buna bağlı olarak işletmelerin geçmişe oranla internette daha çok içerik uzmanlığı iş ilanları yayınladıkları görülüyor.
İçerik Uzmanlığındaki Kişiler Ne Yapar?
İçerik Uzmanı, belirlenen hedef kitlenin ilgisi çekmek, marka sadakatini güçlendirmek, dolaylı yoldan satışı veya etkileşimi artırmak amacıyla pazarlama stratejisine bağlı bir şekilde yazılı, görsel, işitsel tüm içerikleri üreten, paylaşan ve yöneten kişidir. Tanımlamayı kısaca yaptıktan sonra konunun daha iyi anlaşılması için içerik uzmanlığı mesleğindeki insanların 7 ortak özelliklerini aşağıda sıraladık:
- Keşif Duygusu Ve Hayal Gücü Gelişmiştir.
İçerik uzmanlığında çalışan kişiler bir çocuk gibi merak duygusuna sahiptir. Her şeyi keşfetmek ister. Araştırmalar yapmak, onlar için vazgeçilmez bir etkinliktir. Yaratıcılığını besleyen zengin hayal gücü vardır. Zihni hiç boş durmaz. Üretkendir.
- Sürekli Yazılar Yazar, Yazar, Yazar.
Yazı yazmak, içerik uzmanlığı işini yapan insanlar için adeta bir tutkudur. Sadece işinde değil, özel hayatında da yazı yazmaktan hoşlanır. Kimisi makale yazar, kimisi de hikaye… Ama hep yazar. Blog, forum veya sosyal medya hesaplarını etkili kullanır. Bilgi ve deneyimlerini okuyucularıyla paylaşmaktan keyif alır. Kısa ve anlaşılır yazılarıyla mesajını net bir şekilde aktarır.
- Not Tutma Alışkanlığına Sahiptir.
İçerik uzmanları gözlem ve fikirlerini her zaman not eder ve biriktirir. İşine yarayan notlarını içerik üretme aşamasında kullanır. Özellikle makale yazarken notlarından fazlasıyla yararlanır. Bazılarının çocukluğundan beri not alma ve gazete kupürlerini biriktirme alışkanlığı bile vardır.
- Sürekli Bir Şeyler Okur, Okur, Okur.
Gazete, makale, broşür, dergi vs. eline ne geçerse okumayı ve bilgi edinmeyi sever. Entelektüel bir karaktere sahiptir. Okuduklarını çevresinde seviyeli bir şekilde tartışmaktan zevk duyar. Hatta bu tartışmalardan yeni bilgi bile edinebilir. İçerik üretirken okuduklarından elde ettiği bilgilerden de faydalanabilir.
- Zamanını Verimli Kullanır. Planlama Yapmadan İşe Başlamaz.
İçerik yazarları içeriklerini oluşturmadan önce mutlaka planlamasını yapar. Yazının konusu, uzunluğu, dil tarzı, kullanacağı başlık ve diğer birçok unsurları önceden belirler. İçerik takvimine bağlı bir biçimde içeriklerini düzene sokar. Sistemli ve disiplinli çalışarak zamanını verimli kullanır.
- Analitik Becerisi Güçlüdür. İnternet Teknolojileri Hakkında Bilgi Sahibidir.
Deneyimli içerik uzmanlığı işine sahip olan insanlar, internet ortamında çalıştığı için tüm çevrim içi uygulama ve araçlar hakkında bilgi sahibidir, güncellemeleri yakından takip eder. SEO algoritmasındaki değişimlere hemen ayak uydurur. Hedef kitlenin davranışlarını detaylı bir şekilde gözlemler. Kullanıcı verilerini analiz ederek buna göre SEO uyumlu içerikler üretir. Temel HTML bilgisine sahiptir. Sürekli kullandığı WordPress ve diğer içerik yönetim sistemlerini öğrenmiştir.
- İçerik Uzmanlığı Mesleğine Sahip İnsanlar Etkili Bir İletişim Yeteneği Ve İş Etiğine Sahiptir.
En önde gelen özelliklerinden biri yazılı iletişimdir. Sözlü iletişim diline de hakimdir. Gelişmiş empati yeteneğiyle hedef kitlenin ihtiyaç ve sorunlarını kolayca tespit eder, buna yönelik çözümler üretir. Etik kurallarına bağlıdır. Kopya içerik yazmaktan kaçınır, özgün içerikler üretir. Müşteri ve çalışma arkadaşlarıyla hoşgörülü ve pozitif bir ilişki kurar.
Geleceğin gözde mesleklerden içerik uzmanlığı mesleğindeki insanların 7 ortak özelliklerini yakından inceledik. Şirketlerin İK içerik uzmanlığı ilanlarında yukarıda sıraladığımız benzer niteliklere sahip aday aradıklarını gözlemledik.